يسرد سجل الإجراءات كل رسالة ترسلها إلى Bolt في WhatsApp وTelegram، وردّ Bolt، وما حدث نتيجة لذلك.
افتح السجل
انتقل إلى GoBolt ← التحكم بالمتجر واختر تبويب النشاط.
اختر سجل الإجراءات ←.
ما يعرضه كل صف
تُسرد الصفوف من الأحدث إلى الأقدم، 20 في كل صفحة.
الوقت. متى حدث ذلك، مثل منذ 5 دقائق أو أمس 6:30 م أو 1 أكتوبر.
القناة. WhatsApp أو Telegram.
رسالة المستخدم. ما أرسلته.
النتيجة. ما ردّ به Bolt.
الحالة. تم أو قيد الانتظار أو فشل. يعرض WordPress وEcwid نجح بدلًا من تم.
النية. نوع الطلب الذي تعرّف عليه Bolt. التسميات قصيرة وتقنية، فاعتبرها تلميحًا.
يظهر YES أو NO منك كصف مستقل. وتظهر أيضًا بعض أحداث الحساب، مثل ربط WhatsApp أو إلغاء ربطه.
التصفية والبحث
القناة. اختر كل القنوات أو WhatsApp أو Telegram.
البحث. يصفّي حقل البحث الصفوف في الصفحة التي تنظر إليها.
إلى أي مدى للخلف. يعرض السجل آخر 7 أيام. وفي Ecwid تتيح لك قائمة التاريخ الرجوع 7 أو 30 أو 60 أو 90 يومًا.
التصدير
في Shopify، اختر تصدير لتنزيل ملف CSV يبدأ اسمه بـ GoBolt_ActionLog_. يضم الأعمدة الستة نفسها الموجودة في الجدول، للقناة التي اخترتها ولآخر 7 أيام. ولا يغيّره حقل البحث. وفي الملف تظهر الحالة باسم نجح حيث تعرض الشاشة تم، ويُكتب الوقت كما هو على الشاشة، مثل منذ 3 أيام.
ليس في نسختي WordPress وEcwid من السجل زر تصدير، فاقرأهما على الشاشة.
ما الذي يعرضه عن العملاء
تعطي إجابات Bolt عن عميل اسمًا وعدد طلبات وإجمالي إنفاق. ولا تتضمن أبدًا بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا عنوانًا. ويعرض السجل رسائلك أنت كما كتبتها.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ افتح الحصول على مساعدة في GoBolt، أو راسل [email protected].