تعرّف على كيف يُبقي Bolt أموالك ومتجرك بين يديك، رغم أنه يستطيع تغيير الأمور نيابةً عنك.
أنت توافق على كل تغيير
عندما تطلب من Bolt في WhatsApp أو Telegram تغيير متجرك، يعرض عليك أولًا بالضبط ما سيفعله. ولا يحدث شيء إلى أن ترسل YES. ويشمل ذلك:
إضافة منتج.
تعديل سعر أو كمية مخزون.
تجهيز طلب.
إيقاف رمز خصم.
نشر إجابة عن سؤال يكرره المتسوقون.
في Shopify، إنشاء رمز خصم.
إذا لم ترد، تنتهي صلاحية معظم المعاينات بعد 15 دقيقة ولا يتغير شيء. أما الأسئلة عن المبيعات والطلبات والمخزون والعملاء فتتلقى إجابة فقط، لأنه لا يتغير شيء.
لا يتلقى Bolt مدفوعات
لا يستطيع Bolt أن يخصم من أحد ولا ينقل أموالًا. وفي بطاقة المنتج، يضع أضف إلى السلة العنصر في سلة متجرك نفسها. ويبقى الدفع وإتمام الشراء في متجرك.
الحدود توقف العمل، ولا تُفوتِر
باقتك سعر شهري ثابت. وعندما تبلغ حدًّا من حدود الباقة، يوقف Bolt ذلك العمل ولا يفوتر مبلغًا إضافيًا. أما شحن الأرصدة الصوتية فحزم تختار شراءها.
ويحتفظ Bolt أيضًا بسقف إنفاق على أعمال الذكاء الاصطناعي التي ينفذها لمتجرك، يوميًا وشهريًا. وإذا بلغه متجرك، يوقف Bolt ذلك العمل مؤقتًا بدلًا من أن يراكم فاتورة.
بطاقتك تبقى في صفحة الدفع
تدخل بيانات البطاقة في صفحة دفع فقط: صفحة دفع Paddle لباقتك، وصفحة دفع آمنة لشحن الأرصدة الصوتية. ولا يطلب Bolt بيانات البطاقة في المحادثة أبدًا.
كل إجراء مسجّل
يحتفظ Bolt بما تطلبه في WhatsApp أو Telegram وبما ردّ به وما حدث في سجل الإجراءات. افتح GoBolt ← التحكم بالمتجر ← النشاط، ثم اختر سجل الإجراءات ←. ويمكنك تصفية السجل حسب القناة والبحث فيه. وفي Shopify يمكنك أيضًا تصديره.
عندما تبحث عن عميل، يعرض Bolt اسمًا وعدد طلبات وإجمالًا. ولا يعرض أبدًا عنوان بريد إلكتروني ولا رقم هاتف.
مقالات ذات صلة
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ افتح الحصول على مساعدة في GoBolt، أو راسل [email protected].