操作记录会列出您在 WhatsApp 和 Telegram 中发给 Bolt 的每条消息、Bolt 的回复，以及由此产生的结果。
打开记录
前往 GoBolt → 店铺管理，选择动态标签页。
选择操作日志 →。
每一行显示什么
各行按最新优先列出，每页 20 行。
时间。 发生的时间，例如 5 分钟前、昨天下午 6:30 或 10月01日。
渠道。 WhatsApp 或 Telegram。
用户消息。 您发送的内容。
结果。 Bolt 的回复。
状态。 已完成、待处理或失败。WordPress 和 Ecwid 显示的是成功，而不是已完成。
意图。 Bolt 识别出的请求类型。这些标签简短而偏技术性，所以只当作提示即可。
您的 YES 或 NO 会显示为单独的一行。一些账户事件也会显示，例如连接或断开 WhatsApp。
筛选和搜索
渠道。 选择全部渠道、WhatsApp 或 Telegram。
搜索。 搜索框会筛选您当前所看页面上的行。
回溯多久。 记录显示最近 7 天。在 Ecwid 上，日期列表可以让您回溯 7、30、60 或 90 天。
导出
在 Shopify 上，选择导出即可下载一个 CSV 文件，文件名以 GoBolt_ActionLog_ 开头。它包含与表格相同的六列，对应您选择的渠道和最近 7 天。搜索框不会影响它。在文件中，屏幕上显示已完成的地方，状态读作成功，而时间与屏幕上的写法一样，例如 3 天前。
WordPress 和 Ecwid 版本的记录没有导出按钮，所以请在屏幕上阅读。
关于客户它会显示什么
Bolt 关于某位客户的回答会给出姓名、订单数和累计消费金额，绝不包含邮箱、电话号码或地址。记录会按您输入的原样显示您自己的消息。
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