开启“对话中的折扣”后,顾客询问折扣码时,Bolt 就能列出您当前有效的折扣码。
开启
打开 GoBolt → 小组件,选择行为标签页。
开启对话中的折扣。
选择自动或手动。
保存。按钮在 Shopify 和 Ecwid 上是保存并生效,在 WooCommerce 上是保存。
开关默认是关闭的。关闭时,如果顾客询问,Bolt 会告诉顾客它无法在聊天中查询折扣码,请在结账时试用该折扣码。
自动或手动
自动。 Bolt 读取您店铺中有效的折扣。
手动。 由您选择 Bolt 可以提到哪些折扣码。在选择折扣中搜索并逐个选择。在您选择之前,Bolt 一个都不会提。如果有些折扣码不是面向所有人的,请选择手动。
保持列表最新
您的店铺不会在折扣变化时通知 Bolt。在自动模式下,Bolt 会在您选择立即同步时读取您的折扣。在 Shopify 上,保存也会开始一次读取。在 Ecwid 和 WooCommerce 上则不会:请先保存,再选择立即同步。存在未保存的更改时,按钮保持不可用。当 Bolt 从未读取过您的折扣,或上次读取是在 30 分钟之前时,该按钮才可用。在手动模式下,Bolt 会在您保存时读取您的选择。
如果您结束或关闭了某个折扣码,请重新读取,让 Bolt 不再列出它。
顾客看到什么
当顾客询问优惠券、折扣或促销码时,Bolt 会回复“商店上次成功同步的优惠:”以及最多五个折扣码。每个折扣码会显示优惠内容和最低订单金额(如有),例如优惠 10% · 最低订单金额:$50.00 USD,并带有复制按钮。更多会显示接下来的五个。在商品页面上,Bolt 会附上一条说明:它无法判断某个折扣码是否适用于该商品。
如果顾客输入了折扣码,Bolt 会向您的店铺核对,并说明它是有效、已失效还是未找到。无论该折扣码是否在您的列表中,这都适用。
想亲自看看效果,可以在测试中问“你们有优惠券吗?”。参见安全地测试您的助手。
Bolt 会略去什么
读取时已过期或已关闭的折扣码;在手动模式下,还包括您没有选择的折扣码。
任何 Bolt 无法描述为减免金额的内容。在 Shopify 上,这指的是无需折扣码即可生效的折扣、免运费、买 X 送 Y,以及含多个折扣码的折扣。在 WooCommerce 上,指的是除百分比和固定金额优惠券之外的所有内容。
使用次数上限。Bolt 不会检查它们,所以已被用完的折扣码可能会一直留在列表中,直到它结束或被您关闭。
如果没有可列出的内容,Bolt 会说它无法核实店铺的折扣,并引导顾客去结账页面。
折扣存放在哪里
请在您的 Shopify、Ecwid 或 WooCommerce 管理后台中创建和编辑折扣。这项设置只是让 Bolt 读取它们,绝不会更改任何折扣。
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