Você pode remover o GoBolt da sua loja a qualquer momento. Veja como fazer isso e o que acontece com seu plano e seus dados.
Se você só quer fazer uma pausa, desligue o chat. Veja Ligue ou desligue o widget de chat.
Remova o GoBolt
Shopify: no admin da Shopify, abra Settings → Apps. Encontre o GoBolt na lista e desinstale-o.
WooCommerce: no WordPress, abra Plugins → Installed Plugins. Encontre GoBolt Chat App, selecione Deactivate e depois Excluir.
Ecwid: no painel de controle do Ecwid, abra Apps → My Apps. Encontre o GoBolt e desinstale-o.
O que acontece depois
O GoBolt se desconecta da sua loja. O chat para, e o controle da loja e os resumos também. Uma mensagem ao Bolt no WhatsApp recebe a resposta Nenhuma loja ativa aqui.
Desinstalar não apaga seus dados. Para que seus dados do GoBolt sejam apagados, escreva para [email protected].
Se você paga por um plano
Desinstalar inicia uma contagem regressiva de 24 horas. Quando ela termina, o GoBolt cancela sua assinatura junto ao Paddle na hora, e não no fim do período de cobrança, e sua conta passa para o plano Free. Na Shopify e no WooCommerce, enviamos a data por e-mail. No Ecwid, não enviamos e-mail.
Reconecte o GoBolt antes de a contagem regressiva terminar e o cancelamento é suspenso. Seu plano e suas configurações continuam como estavam.
Se outra loja da sua conta do GoBolt ainda estiver conectada, seu plano continua.
No plano Free, não há nada a cancelar.
Se você reconectar depois que o plano foi cancelado, você começa no Free e escolhe um plano de novo. Veja Planos e preços do GoBolt.
No WooCommerce
Desativar o plugin inicia a mesma contagem regressiva de 24 horas. Reative-o antes de a contagem terminar e o cancelamento é suspenso. Excluir o plugin também remove do seu site WordPress as configurações do GoBolt e os links dos destaques em áudio nos seus produtos.
Se não for possível alcançar o GoBolt, o WordPress mostra uma mensagem dizendo que o GoBolt não conseguiu confirmar o cancelamento da assinatura e mantém o plugin no lugar. Tente de novo mais tarde.
Se você excluir o plugin e instalá-lo de novo, ative Widget de chat outra vez.
Relacionados
Ainda com dúvidas? Abra Obter ajuda no GoBolt ou escreva para [email protected].