A maior parte do que o Bolt faz pelo WhatsApp e pelo Telegram funciona igual na Shopify, no WooCommerce e no Ecwid. As diferenças são criar um código de desconto (só na Shopify), os pedidos de períodos mais longos (Shopify e Ecwid) e algumas consultas e o plano de trabalho, que exigem o plugin atual do GoBolt no WooCommerce.
O que você pergunta ou altera | Shopify | WooCommerce | Ecwid |
Vendas de um período | Sim | Sim | Sim |
Comparar dois períodos | Sim | Sim | Sim |
Pedidos de hoje ou de ontem | Sim | Sim | Sim |
Pedidos de um período mais longo | Até 60 dias | Não | Até 366 dias |
Plano de trabalho de hoje e da semana | Sim | Exige o plugin atual | Sim |
Visão geral de vendas e estoque | Sim | Sim | Sim |
Detalhes de um pedido | Sim | Sim | Sim |
Onde está um pedido, com o código de rastreamento | Sim | Sim | Sim |
Uma resposta para enviar ao cliente sobre o pedido dele | Sim | Sim | Sim |
Mais vendidos | Sim | Sim | Sim |
Vendas de um produto | Sim | Sim | Sim |
Produtos que pararam de vender | Sim | Sim | Sim |
Estoque de um produto | Sim | Sim | Sim |
O que está acabando | Sim | Sim | Sim |
Principais clientes | Sim | Sim | Sim |
Encontrar um cliente pelo nome | Sim | Sim | Sim |
Encontrar um cliente pelo e-mail exato ou telefone | Sim | Exige o plugin atual | Sim |
Encontrar clientes por código postal e país | Não | Exige o plugin atual | Sim |
Os pedidos de um cliente, com filtro de pago ou não pago | Sim | Exige o plugin atual | Sim |
Os pedidos de um cliente, com filtro de processado ou não processado | Sim | Não | Sim |
Encontrar o cliente de um número de pedido | Sim | Exige o plugin atual | Sim |
Pedidos enviados a um código postal | Sim | Não | Não |
Códigos de desconto ativos | Sim | Sim | Sim |
Um QR code da sua loja | Sim | Sim | Sim |
Seu plano, uso e opções de upgrade (UPGRADE) | Sim | Sim | Sim |
Adicionar um produto, com ou sem foto | Sim | Sim | Sim |
Mudar um preço | Sim | Sim | Sim |
Mudar o estoque | Sim | Sim | Sim |
Processar um pedido | Sim | Sim | Sim |
Desativar um código de desconto | Sim | Sim | Sim |
Criar um código de desconto | Sim | Não | Não |
No WooCommerce e no Ecwid, crie os códigos de desconto no admin da sua loja. O Bolt ainda pode desativar um para você.
Pequenas diferenças
Pedidos de períodos mais longos. Peça de 1 a 20 pedidos, 10 se você não disser quantos. Na Shopify, o Bolt olha até 60 dias para trás. Para um período mais antigo, ele diz Não consigo verificar o histórico completo de pedidos da Shopify para todo esse período. Peça os últimos 30 dias ou solicite a verificação do seu acesso ao histórico de pedidos. No Ecwid, ele olha até 366 dias para trás. No WooCommerce, ele lista só os pedidos de hoje ou de ontem e, para qualquer outra coisa, diz Aqui posso listar os pedidos de hoje ou de ontem.
Plano de trabalho. Na Shopify, o plano sempre avisa que pedidos antigos em aberto podem não aparecer. No WooCommerce, ele exige o plugin atual, e o WooCommerce não informa ao Bolt se um pedido precisa de envio ou se foi pago, então todo pedido em aberto aparece como Precisa de revisão. Veja Veja o trabalho de hoje e desta semana pelo chat.
Consulta de cliente. No WooCommerce com um plugin antigo, a busca por nome ainda funciona, e o Bolt diz que as outras buscas exigem um plugin atualizado. Um filtro de processado ou não processado não está disponível no WooCommerce. Buscar pedidos pelo lugar para onde foram enviados é só na Shopify. Veja Consulte um cliente ou os pedidos dele pelo chat.
Processar um pedido. Na Shopify, o Bolt marca o pedido como processado, com o seu código de rastreamento se você informar um. No WooCommerce, ele define o pedido como Concluído e salva um código de rastreamento como nota no pedido. No Ecwid, ele define o pedido como Enviado e salva o código de rastreamento no pedido.
Desativar um código de desconto. Na Shopify, o Bolt desativa o código. No WooCommerce, ele move o cupom para Rascunho. No Ecwid, ele pausa o cupom. O Bolt não exclui códigos.
Preços e estoque. O Bolt altera um produto por vez, e somente produtos com uma única variante. Para um produto com variantes, ele pede que você use o admin da sua loja. Na Shopify, ele também não altera o estoque se a sua loja tem mais de um local.
Adicionar um produto. Na Shopify, o Bolt também publica o novo produto na sua Loja virtual e pode pedir que você aprove uma permissão no admin da Shopify antes. Veja Adicione um produto pelo chat.
Uma resposta para um cliente. No WooCommerce, a resposta é mais curta por enquanto: ela usa o status do pedido e qualquer código de rastreamento que você adicionou pelo Bolt, sem o primeiro nome do cliente nem a data do pedido.
Relatórios. Na Shopify, um relatório pode começar no máximo 60 dias atrás. Para um período mais antigo, o Bolt diz que não consegue confirmar o histórico completo, então peça os últimos 30 dias.
Confira a sua própria loja
Abra Controle da loja e encontre a lista de comandos. É a aba Comandos, em todas as plataformas. Um comando que a sua loja não pode usar no momento mostra uma nota no cartão dele, como Este comando ainda não está disponível.
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