Ligue ou desligue o chat na página Widget do GoBolt. Na Shopify, você também o ativa no seu tema.
Ligue ou desligue o chat
Abra GoBolt → Widget e depois a aba Comportamento.
Ative ou desative o interruptor Widget de chat.
Selecione Salvar e publicar. No WooCommerce, o botão é Salvar.
Use esse interruptor para pausar o chat. As outras configurações do widget continuam como estão. Recarregue sua loja para conferir.
Na Shopify, ative também a incorporação no tema
O GoBolt não consegue editar seu tema por você, então esta etapa é sua. A configuração guia você:
Na configuração, na etapa Chat da loja, ative o chat e selecione Abrir editor de temas →. Seu tema ativo abre em uma nova aba.
Ative GoBolt Chat Widget e selecione Salvar.
Volte ao GoBolt. A configuração detecta isso sozinha, ou selecione Já salvei. Verificar agora.
Para fazer isso depois, abra Online Store → Themes → Customize → App embeds na Shopify. A Shopify guarda essa chave por tema, então ative-a de novo depois de trocar de tema. Os compradores só veem o chat quando o interruptor Widget de chat e a incorporação no tema estão ambos ativados.
No WooCommerce e no Ecwid, não há etapa de tema
No WooCommerce, o plugin exibe o chat por conta própria, e salvar também atualiza uma configuração no WordPress. Se isso falhar, você vê Your remote settings were saved, but WordPress could not update the storefront widget. Please retry. Salve de novo. No Ecwid, o GoBolt adiciona o botão do chat quando você conecta.
Em uma loja nova, há uma espera curta
O Bolt lê seus produtos antes de responder aos compradores. Isso costuma levar de 10 a 15 minutos, e mais em um catálogo grande.
Na Shopify e no WooCommerce, se você terminar a configuração com Chat da loja ativado, o chat fica oculto até essa primeira leitura terminar. Se Ativar o chat automaticamente quando estiver pronto estiver marcado, ele entra no ar sozinho depois.
Se você desmarcou essa opção, o Painel mostra Entrar no ar quando o Bolt estiver pronto. No WooCommerce, você também pode ativar Widget de chat em Widget → Comportamento.
No Ecwid, o interruptor Chat da loja na configuração coloca o chat no ar na hora, mesmo antes de a primeira leitura terminar.
Enquanto o Bolt ainda está lendo, o Painel mostra O chat fica desligado enquanto o Bolt aprende sua loja.
Ainda não é possível mostrar o chat só em certas páginas ou dispositivos. Ele aparece em todas as páginas da loja.
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