Je kunt GoBolt op elk moment uit je winkel verwijderen. Zo doe je dat, en dit gebeurt er met je abonnement en je gegevens.

Wil je alleen even pauzeren, zet dan de chat uit. Zie Je chatwidget aan- of uitzetten.

GoBolt wordt losgekoppeld van je winkel. De chat stopt, en winkelbeheer en briefings ook. Een bericht aan Bolt op WhatsApp krijgt het antwoord Hier is geen actieve winkel.

Verwijderen wist je gegevens niet. Wil je dat je GoBolt-gegevens worden gewist, mail dan [email protected].

Verwijderen start een aftelperiode van 24 uur. Als die afloopt, zegt GoBolt je abonnement bij Paddle meteen op, niet aan het einde van de factureringsperiode, en gaat je account over naar het Free-abonnement. Op Shopify en WooCommerce mailen we je de datum. Op Ecwid sturen we geen e-mail.

Verbind je opnieuw nadat het abonnement is opgezegd, dan begin je op Free en kies je opnieuw een abonnement. Zie GoBolt-abonnementen en prijzen.

Het deactiveren van de plugin start dezelfde aftelperiode van 24 uur. Activeer hem opnieuw voordat de aftelperiode afloopt en de opzegging wordt ingetrokken. Het verwijderen van de plugin haalt ook de instellingen van GoBolt en de links naar audiohighlights bij je producten uit je WordPress-site.

Als GoBolt niet bereikbaar is, toont WordPress een melding dat GoBolt de opzegging van het abonnement niet kon bevestigen, en laat het de plugin staan. Probeer het later opnieuw.

Verwijder je de plugin en installeer je hem opnieuw, zet dan Chatwidget opnieuw aan.

Kom je er niet uit? Open Hulp krijgen in GoBolt of mail naar [email protected].