Pas op de pagina Widget in GoBolt aan hoe je chat eruitziet en klanten begroet, en verwijder de regel Powered by Bolt met een betaald abonnement.
De pagina Widget openen
Ga naar GoBolt → Widget. Schakel in het tabblad Widget tussen Inhoud, voor wat klanten lezen, en Uiterlijk, voor hoe de chat eruitziet. Een live voorbeeld wordt bijgewerkt terwijl je bewerkt. Het tabblad Gedrag bevat de schakelaar om de chat aan en uit te zetten, kortingen in de chat en spambescherming.
Inhoud
Merklogo en Merknaam staan in de kop van de chat. De naam mag maximaal 25 tekens lang zijn en is standaard de naam van je winkel. WooCommerce groepeert beide onder Winkelprofiel.
Begroeting is de eerste regel die klanten lezen. WooCommerce heeft geen begroetingsveld.
Kennisgevingsregel (AI-vermelding op WooCommerce) is een korte mededeling bovenaan de chat, standaard "Je praat met een AI." Zet hem aan of uit en pas de tekst aan.
Vooraf ingestelde vragen zijn de aantikbare Suggesties op het welkomstscherm. Zet de lijst aan of uit en voeg vragen toe, bewerk of verwijder ze. Een andere instelling op deze pagina opslaan, zoals een kleur, zet de lijst niet uit. Zolang je er geen eigen schrijft, kan Bolt een paar algemene startvragen tonen, zoals "Wat is jullie retourbeleid?" Zien klanten ze niet, kijk dan bij Voorgestelde vragen ontbreken.
Pakket volgen zet de snelkoppeling voor bestellingen aan of uit, op Shopify en Ecwid. Zie Hoe bestelling volgen werkt voor je klanten.
Over de winkel (Winkelbeschrijving op WooCommerce) vertelt Bolt over je bedrijf.
Uiterlijk
Chatpictogram: kies bij Achtergrond een kleur uit de kleurstalen, een eigen kleur of Transparant. Kies Pictogram of Pictogram en label. Een label mag maximaal 20 tekens lang zijn. Kies Linksonder of Rechtsonder, voor desktop en voor mobiel. Met Eigen pictogram upload je je eigen afbeelding, die wordt getoond in plaats van de figuur en het Knoppictogram.
Figuur (alleen Shopify) bepaalt het gezicht op de knop: Periscoop (de standaard), Dash of Monogram. Het krijgt de kleur die je bij Achtergrond hebt gekozen.
Vorm bepaalt de omlijning van de knop: Cirkel (de standaard), Afgerond vierkant of Tekstballon. Periscoop staat alleen als cirkel op de rand van de pagina.
Knoppictogram bepaalt wat de knop toont: Gezicht (de standaard, dat je figuur toont), Tekstballon, Glinstering of Vraagteken. Elk ander pictogram dan Gezicht vervangt ook het gezicht in de kop van de chat.
Sluitpictogram bepaalt waar de knop in verandert terwijl de chat open is: Pijltje (de standaard) of Kruis.
Aandacht voegt een korte beweging aan de knop toe: Stil (de standaard), Pulseren of Stuiteren. Die speelt één keer af wanneer de knop verschijnt en wanneer er een antwoord binnenkomt terwijl de chat gesloten is. Klanten die minder beweging verkiezen, zien het niet.
Venterkleur bepaalt de kleur van de kop en het accent in de geopende chat. Op Shopify houdt Kleur van het chatpictogram overnemen hem gelijk aan de knop.
Vorm, Knoppictogram, Sluitpictogram, Aandacht en Paneelstijl staan op Shopify, Ecwid en WooCommerce. WooCommerce heeft hiervoor de huidige plugin nodig.
Paneelstijl
Paneelstijl bepaalt hoe de geopende chat eruitziet. Elke keuze toont een klein voorbeeld, en de standaard is Klassiek.
Paneelstijl | Wat klanten zien |
Klassiek | Een schoon wit paneel. |
Getint | Het paneel zacht getint in je merkkleur. |
Glanzend | Een paneel van matglas over de pagina. |
Middernacht | Een donker paneel met lichte tekst. |
Krachtig | De kop en de verzendknop in je venterkleur. |
Papier | Een warm gebroken wit paneel met zachte hoeken. |
Omlijnd | Een vlak paneel getekend met dunne lijnen, zonder schaduwen. |
Speler voor audiohighlights
Op Shopify en Ecwid bepaalt Speler voor audiohighlights de Standaardhoek van de zwevende speler die klanten krijgen via Hoor de highlights op productpagina's. Je merkkleur gebruiken geeft de afspeelknop en voortgangsbalk de tint van je venterkleur. Zie Maak je eerste audiohighlight.
Opslaan om live te gaan
Wijzigingen gaan live als je opslaat. De knop heet Opslaan en live zetten op Shopify en Ecwid, en Opslaan op WooCommerce. Laad je winkel opnieuw om het te controleren.
Powered by Bolt verwijderen
De chat toont onderaan een regel "Powered by Bolt". Elk betaald abonnement kan die verwijderen. Zet in de weergave Uiterlijk op Shopify "Powered by Bolt" verwijderen aan, of op WooCommerce en Ecwid GoBolt-merk verwijderen. Op het Free-abonnement is de schakelaar vergrendeld. Heeft een winkel met een betaald abonnement al zijn gesprekken in de winkel gebruikt, dan komt de regel terug.
Gerelateerd
Kom je er niet uit? Open Hulp krijgen in GoBolt of mail naar [email protected].