스토어에서 GoBolt는 언제든 제거할 수 있어요. 제거하는 방법과, 요금제와 데이터가 어떻게 되는지 알려 드려요.
잠시 쉬고 싶은 거라면 채팅을 꺼 두세요. 채팅 위젯 켜기 또는 끄기를 참고하세요.
GoBolt 제거하기
Shopify: Shopify 관리자에서 Settings → Apps를 여세요. 목록에서 GoBolt를 찾아 제거하세요.
WooCommerce: WordPress에서 Plugins → Installed Plugins를 여세요. GoBolt Chat App을 찾아 Deactivate를 선택한 다음 삭제를 선택하세요.
Ecwid: Ecwid 관리 패널에서 Apps → My Apps를 여세요. GoBolt를 찾아 제거하세요.
다음 단계
GoBolt가 스토어와 연결이 끊겨요. 채팅이 멈추고, 스토어 관리와 브리핑도 멈춰요. WhatsApp에서 Bolt에게 메시지를 보내면 여기에는 활성 스토어가 없어요라고 답해요.
제거해도 데이터는 삭제되지 않아요. GoBolt 데이터를 삭제하려면 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.
유료 요금제를 쓰고 있다면
제거하면 24시간 카운트다운이 시작돼요. 카운트다운이 끝나면 GoBolt가 결제 주기 종료일이 아니라 즉시 Paddle에서 구독을 해지하고, 계정은 Free 요금제로 바뀌어요. Shopify와 WooCommerce에서는 날짜를 메일로 알려 드려요. Ecwid에서는 메일을 보내지 않아요.
카운트다운이 끝나기 전에 GoBolt를 다시 연결하면 해지가 취소돼요. 요금제와 설정은 그대로 유지돼요.
GoBolt 계정에 연결된 다른 스토어가 있다면 요금제는 유지돼요.
Free 요금제에서는 해지할 것이 없어요.
요금제가 해지된 뒤에 다시 연결하면 Free로 시작하며, 요금제를 다시 선택해야 해요. GoBolt 요금제와 가격을 참고하세요.
WooCommerce에서는
플러그인을 비활성화해도 똑같이 24시간 카운트다운이 시작돼요. 카운트다운이 끝나기 전에 다시 활성화하면 해지가 취소돼요. 플러그인을 삭제하면 GoBolt의 설정과 상품에 걸린 오디오 하이라이트 링크도 WordPress 사이트에서 함께 삭제돼요.
GoBolt에 연결할 수 없으면 WordPress에 GoBolt가 구독 해지를 확인하지 못했다는 메시지가 나타나고, 플러그인은 그대로 남아요. 나중에 다시 시도하세요.
플러그인을 삭제했다가 다시 설치했다면 채팅 위젯을 다시 켜세요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.