브리핑은 간단한 개요를 알려 준 뒤, 키울 점은 최대 하나, 고칠 점은 최대 하나를 알려 줘요.
Bolt가 살펴보는 것
Bolt는 내 스토어 데이터를 정해진 규칙에 따라 확인하고, 각 그룹에서 가장 강한 발견 하나를 남겨요. 주간 브리핑은 그 전 주와, 일간 브리핑은 지난주 같은 요일과 비교해요.
키울 점 하나
주문이 15% 이상 늘었어요. WHY라고 답하세요.
상품 하나가 매출의 40% 이상을 차지했거나, 가장 잘 팔린 상품의 매출 비중이 8포인트 이상 커졌어요. SALES라고 답하세요.
지난 7일 동안 판매가 없었던 상품이 있어요.
답하지 못한 쇼핑객 질문 하나가 같은 표현으로 5번 이상 들어왔어요. ADDFAQ라고 답하세요. 쇼핑객이 같은 질문을 계속할 때를 참고하세요.
고칠 점 하나
주문이 15% 이상 줄었어요. WHY라고 답하세요.
환불이 매출의 10% 이상이거나, 평소 비율의 최소 두 배이면서 5%를 넘어요. REFUNDS라고 답하세요.
상품 재고가 5개 이하로 줄었거나, 지난주에 팔린 상품의 재고가 부족해지고 있어요. RESTOCK이라고 답하세요.
쇼핑객 질문 한 종류가 10번 이상 들어왔고, 전주보다 최소 두 배 자주 들어왔어요. QUESTIONS라고 답하세요.
답장 단어
WhatsApp이나 Telegram에서 단어 하나를 보내세요. 답장은 읽기 전용이지만, 확인을 요청하는 ADDFAQ는 예외예요.
ORDERS: 가장 최근 브리핑의 주문과 매출이에요.
SALES: 같은 내용에 환불과 가장 잘 팔린 상품이 더해져요.
REFUNDS: 환불 합계와 매출 대비 비중이에요.
WHY: 주문이 늘었는지 줄었는지와 그 폭, 그리고 가장 잘 팔린 상품이에요. 일반적인 "왜?"도 Bolt에게 전달되도록 대문자로 입력하세요.
QUESTIONS: 지난주에 쇼핑객이 가장 많이 물어본 내용과, Bolt가 답하지 못한 질문 최대 세 개예요.
RESTOCK: 재고가 부족한 상품과 남은 수량이에요(최대 10개). Bolt가 재고를 읽을 수 없으면 그렇다고 알려 줘요.
ADDFAQ: 답하지 못한 질문 중 가장 많이 들어온 질문에 대한 답변 초안이에요.
UPGRADE: 언제든, 어떤 요금제에서든 쓸 수 있고 비용도 들지 않아요. Bolt가 내 요금제, 사용량, 내 지역에서 더 높은 요금제를 보여 줘요. Free의 마지막 브리핑에도 이 안내가 들어 있어요.
ORDERS, SALES, REFUNDS, WHY는 가장 최근 브리핑을 그대로 보여 줘요. 실시간 수치는 아니에요.
WhatsApp이나 Telegram에서 "내 지난 브리핑"이나 "내 리포트"를 평소 말로 물어보면, Bolt는 그 앱에서 내 스토어로 전달된 가장 최근 브리핑을 읽어요. 그래서 답이 내가 받은 내용과 일치하고, 새로 계산한 값이 아니에요.
알아 두세요
Telegram에서는 단어를 버튼처럼 누를 수 있고, WhatsApp에서도 버튼을 쓸 수 있는 경우에는 마찬가지예요. WHY를 제외하고는 대소문자를 가리지 않으며, 단어 뒤의 문장 부호는 무시돼요.
단어만 보내세요. 문장은 Bolt에게 일반 요청으로 전달돼요. 변경을 확인하는 것은 직접 입력한 YES뿐이며, 버튼으로는 확인되지 않아요.
Free에서 그 달의 스토어 관리 작업을 모두 사용하면 Bolt가 요금제 한도라고 답하고 사용량을 보여 줘요. UPGRADE를 보내 선택지를 확인하세요.
지난 브리핑 보기
브리핑을 열고 하나를 선택하면 다시 재생하고 내용을 읽을 수 있어요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요.


