미리 보기 시간이 지난 뒤에 YES라고 답하면 아무것도 바뀌지 않아요. 다시 요청하고 새 미리 보기에 YES라고 답하세요.
보이는 내용
Bolt가 답할 대기 중인 확인이 없어요. 아무것도 변경되지 않았어요.라고 답해요.
해야 할 일
확실하지 않다면 스토어 관리자에서 상품, 주문, 할인 코드를 열어 보세요. 이전 값이 그대로 있다면 변경이 일어나지 않은 거예요.
같은 표현으로 요청을 다시 보내세요. 예를 들면 "블루 후디 가격을 $34로 바꿔줘"처럼요. 새 미리 보기가 나와요.
채팅 위쪽의 이전 메시지가 아니라 새 미리 보기에 YES라고 답하세요.
미리 보기가 기다리는 시간
대부분의 미리 보기는 15분 동안 기다려요. 가격과 재고 변경, 주문 처리, 할인 코드 끄기, 상품 추가가 여기에 해당해요. 새 할인 코드의 미리 보기는 최대 24시간 기다려요. 짧게 기다리는 것은 일부러 그런 거예요. 한 시간 뒤에 입력한 YES는 이미 상황이 달라진 스토어에 적용될 수 있기 때문에, Bolt는 엉뚱한 것을 한 번 바꾸기보다 두 번 묻는 쪽을 택해요.
YES가 통하지 않는 다른 이유
버튼을 눌렀어요. 버튼은 요청을 시작할 수는 있지만 확인하지는 못해요. 채팅에 YES를 직접 입력하세요.
YES 말고 다른 말도 썼어요. "네, 근데 10%로 해줘"는 확인이 아니라 새 메시지예요. YES만 따로 보내세요.
더 새로운 미리 보기가 대기 중이었어요. 내 YES는 대기 중인 미리 보기에 대한 답이므로, Bolt의 가장 최근 메시지를 읽고 스토어를 확인하세요.
쇼핑객용 답변 초안이었어요. Bolt가 쇼핑객이 계속 묻는 질문에 대한 답변을 게시하자고 제안했는데 초안이 만료되었다면, ADDFAQ라고 답하면 Bolt가 다시 초안을 써요. 쇼핑객이 같은 질문을 계속할 때를 참고하세요.
스토어가 바뀌었어요. 미리 보기 이후에 상품이나 주문이 바뀌었다면 Bolt는 아무것도 바꾸지 않고 스토어를 확인하라고 알려 줘요.
관련 문서
여전히 해결되지 않았나요? GoBolt에서 도움 받기를 열거나 [email protected]으로 메일을 보내 주세요. 같은 요청이 계속 만료되거나 확인하지 않은 변경이 스토어에 보인다면, 상품이나 주문과 요청을 보낸 대략적인 시간을 알려 주세요.