Attiva o disattiva la chat dalla pagina Widget di GoBolt. Su Shopify devi anche attivarla nel tuo tema.
Attiva o disattiva la chat
Apri GoBolt → Widget, poi la scheda Comportamento.
Attiva o disattiva l’interruttore Widget di chat.
Seleziona Salva e attiva. Su WooCommerce il pulsante è Salva.
Usa questo interruttore per mettere in pausa la chat. Le altre impostazioni del widget restano invariate. Ricarica la tua vetrina per verificare.
Su Shopify, attiva anche l’incorporamento nel tema
GoBolt non può modificare il tuo tema al posto tuo, quindi questo passaggio spetta a te. La configurazione ti guida:
Nella configurazione, al passaggio Chat del negozio, attiva la chat e seleziona Apri l’editor del tema →. Il tuo tema attivo si apre in una nuova scheda.
Attiva GoBolt Chat Widget e seleziona Salva.
Torna su GoBolt. La configurazione se ne accorge da sola, oppure seleziona Ho salvato. Controlla ora.
Per farlo più tardi, apri Online Store → Themes → Customize → App embeds in Shopify. Shopify conserva questo interruttore per ogni tema, quindi riattivalo dopo aver cambiato tema. Gli acquirenti vedono la chat solo quando sono attivi sia l’interruttore Widget di chat sia l’incorporamento nel tema.
Su WooCommerce ed Ecwid non c’è nessun passaggio nel tema
Su WooCommerce è il plugin a mostrare la chat, e il salvataggio aggiorna anche un’impostazione in WordPress. Se l’aggiornamento non riesce, vedi Your remote settings were saved, but WordPress could not update the storefront widget. Please retry. Salva di nuovo. Su Ecwid, GoBolt aggiunge il lanciatore della chat quando ti colleghi.
Su un negozio nuovo c’è una breve attesa
Bolt legge i tuoi prodotti prima di rispondere agli acquirenti. Di solito servono 10-15 minuti, di più per un catalogo grande.
Su Shopify e WooCommerce, se concludi la configurazione con Chat del negozio attivo, la chat resta nascosta finché non è finita questa prima lettura. Se l’opzione Attiva la chat automaticamente quando è pronta è selezionata, poi diventa attiva da sola.
Se l’hai deselezionata, la Dashboard mostra Vai live appena Bolt è pronto. Su WooCommerce puoi anche attivare Widget di chat in Widget → Comportamento.
Su Ecwid, l’interruttore Chat del negozio nella configurazione rende attiva la chat subito, anche prima che sia finita la prima lettura.
Finché Bolt sta ancora leggendo, la Dashboard mostra La chat è disattivata mentre Bolt impara il tuo negozio.
Per ora non puoi mostrare la chat solo su certe pagine o dispositivi. Compare in ogni pagina della vetrina.
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