WhatsApp या Telegram में Bolt से पूछें कि GoBolt सहायता तक कैसे पहुंचें, आपका प्लान क्या है, आपने कितना इस्तेमाल किया है, अपग्रेड कैसे करें या रद्द कैसे करें। ये सवाल मुफ़्त हैं, और Bolt चैट से कभी आपका प्लान नहीं बदलता।
सीधे शब्दों में पूछें
WhatsApp या Telegram में Bolt के साथ अपनी चैट खोलें।
नीचे की तालिका से एक सवाल अकेला भेजें। कैपिटल अक्षरों से फ़र्क नहीं पड़ता, और नमस्ते या "please" लिखना ठीक है।
Bolt आपके खाते की जानकारी से तुरंत जवाब देता है।
आप क्या चाहते हैं | आप क्या भेज सकते हैं | Bolt का जवाब |
GoBolt सहायता | contact support, /support, support link | सहायता का ईमेल, [email protected], और इस हेल्प सेंटर का लिंक। |
आपका उपयोग | my usage, /usage, how many messages do I have left, how much of my monthly chat allowance have I used | आपका प्लान, आपका WhatsApp और Telegram उपयोग (उदाहरण के लिए 200 में से 120 संदेश), बचे हुए मैसेज और आपकी मौजूदा अवधि खत्म होने का दिन। |
आपका प्लान | what is my plan, which plan am I on | UPGRADE जैसा ही जवाब: आपका प्लान, आपका उपयोग और आपके प्लान से ऊपर के प्लान। |
अपग्रेड करना | how do I upgrade my plan | UPGRADE जैसा ही जवाब। |
रद्द करना | how do I cancel my subscription | GoBolt में आपके प्लान और बिलिंग की ओर इशारा, और एक टिप्पणी कि कुछ रद्द नहीं किया गया। |
ये सवाल अंग्रेज़ी में पहचाने जाते हैं। UPGRADE शब्द और उसके अनुवाद हर उस भाषा में काम करते हैं जिसमें Bolt जवाब देता है। देखें WhatsApp या Telegram में अपना प्लान और अपग्रेड के विकल्प जांचें।
अपना उपयोग और अपना प्लान साथ पूछें
आप दोनों एक ही मैसेज में पूछ सकते हैं, जैसे what is my usage and my plan या which plan am I on and how much have I used। Bolt आपके प्लान, आपके उपयोग और आपके प्लान से ऊपर के प्लान के साथ एक जवाब भेजता है।
सिर्फ़ यही दो जोड़े जा सकते हैं। अगर आपका मैसेज कुछ और जोड़ता है, जैसे पिछला महीना या कुछ बदलने की बात, तो Bolt उसे सामान्य अनुरोध की तरह पढ़ता है।
रद्द करने वाला सवाल क्या करता है
रद्द करने का तरीका पूछने से कुछ रद्द नहीं होता, तब भी नहीं जब आप cancel my subscription लिखें। Bolt आपसे कहता है कि जिस स्टोर पर आपकी बिलिंग है, उसके एडमिन में GoBolt → खाता/बिलिंग खोलें, जब हो सके तब वहां का लिंक देता है, और कहता है इस चैट में आपकी सदस्यता रद्द या बदली नहीं गई है। वह यह भी बता सकता है कि आपके खाते में कौन सा बिलिंग प्रदाता दर्ज है। अंत में सहायता का ईमेल और हेल्प सेंटर का लिंक होता है।
अपना प्लान बदलने या रद्द करने के लिए GoBolt में खाता पेज इस्तेमाल करें। देखें अपना प्लान बदलें या रद्द करें।
इन सवालों की क्या कीमत है
कुछ नहीं। ये स्टोर नियंत्रण कार्रवाई इस्तेमाल नहीं करते। उपयोग वाले जवाब में लिखा होता है इस्तेमाल देखने से कोई संदेश खर्च नहीं होता। उस जवाब में Bolt आपकी स्टोर नियंत्रण कार्रवाइयों को संदेश कहता है। यह वही गिनती है जो खाता पेज दिखाता है। आपकी सीमाएं आपके GoBolt खाते के हर स्टोर में साझा होती हैं।
जब आपकी सीमा पूरी हो जाए या आपका खाता निलंबित हो
सीमा पूरी हो गई। इन सवालों का जवाब तब भी मिलता है। बाकी अनुरोधों को प्लान की सीमा वाला वह जवाब मिलता है जो WhatsApp या Telegram में अपना प्लान और अपग्रेड के विकल्प जांचें में बताया गया है।
निलंबित खाता, या खत्म हो चुका पेड प्लान। सहायता वाला जवाब तब भी काम करता है, भले ही चैट किसी स्टोर से जुड़ी न हो। रद्द करने वाले सवाल को तब भी अपना इशारा मिलता है, सहायता के ईमेल के साथ। आपका उपयोग और प्लान नहीं दिखाए जाते। Bolt कहता है आपका खाता सीमा पार होने या सदस्यता खत्म होने के कारण निलंबित है। सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए कृपया किसी प्लान की सदस्यता लें।
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फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें।