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Bolt की नॉलेज में प्रोडक्ट दस्तावेज़ जोड़ें

Max प्लान पर, किसी प्रोडक्ट के स्पेक शीट और मैनुअल जोड़ें ताकि Bolt खरीदारों के सवालों के जवाब उनसे दे सके, और देखें कि Bolt हर दस्तावेज़ की समीक्षा कैसे करता है, उसे कैसे इस्तेमाल करता है और कब इस्तेमाल करना बंद करता है।

प्रोडक्ट दस्तावेज़ वे स्पेक शीट, मैनुअल और फ़ैक्ट शीट हैं जिन्हें Bolt पढ़ता है और एक प्रोडक्ट के बारे में खरीदारों के सवालों के जवाब देने में इस्तेमाल करता है। ये Max Standard और Max Plus का हिस्सा हैं।

शुरू करने से पहले

  • आपके पास Max Standard या Max Plus प्लान होना चाहिए। Free, Starter और Growth पर, उत्पाद दस्तावेज़ कार्ड Max सुविधा और एक Max में अपग्रेड करें बटन दिखाता है जो खाता खोलता है।

  • प्रोडक्ट सिंक होना चाहिए। प्रोडक्ट सूची में सिर्फ़ सिंक किए हुए प्रोडक्ट दिखते हैं। देखें GoBolt आपके स्टोर से क्या पढ़ता है।

  • यह Shopify, WooCommerce और Ecwid पर एक ही तरह काम करता है। WooCommerce पर, आपके प्रोडक्ट पेजों पर डेटाशीट खोजने के लिए मौजूदा GoBolt प्लगइन चाहिए।

दस्तावेज़ों की सूची खोलें

  1. GoBolt → नॉलेज खोलें।

  2. स्रोत टैब चुनें।

  3. उत्पाद दस्तावेज़ कार्ड ढूंढें। Max प्लान पर यह सक्रिय दिखाता है और 12 इंडेक्स किए गए · 1 पर ध्यान चाहिए जैसी एक पंक्ति।

  4. दस्तावेज़ प्रबंधित करें चुनें।

एक पैनल खुलता है जिसमें दो टैब हैं: दस्तावेज़ और पृष्ठों पर पाए गए।

दस्तावेज़ जोड़ें

  1. दस्तावेज़ टैब में, दस्तावेज़ जोड़ें चुनें।

  2. उत्पाद के नीचे, प्रोडक्ट के नाम से खोजें और वह प्रोडक्ट चुनें जिसके बारे में दस्तावेज़ है।

  3. स्रोत के नीचे, फ़ाइल अपलोड करें या लिंक पेस्ट करें चुनें।

  • फ़ाइल अपलोड करें में PDF, TXT या MD फ़ाइल चल सकती है। आकार की सीमा फ़ाइल बॉक्स के नीचे दिखती है।

  • लिंक पेस्ट करें में PDF का सार्वजनिक https लिंक चलता है। Bolt उसे प्राप्त करता है, जिसमें 30 सेकंड तक लग सकते हैं। खत्म होने तक पैनल खुला रखें।

  1. वैकल्पिक: शीर्षक बदलने के लिए नाम संपादित करें चुनें। जब तक आप न बदलें, Bolt दस्तावेज़ को फ़ाइल के नाम से सहेजता है।

  2. दस्तावेज़ अपलोड करें चुनें (लिंक के लिए दस्तावेज़ प्राप्त करें)।

पैनल अपलोड स्वीकार किया गया। Bolt अभी टेक्स्ट पढ़ रहा है। या लिंक स्वीकार किया गया। Bolt अभी दस्तावेज़ प्राप्त कर रहा है। दिखाता है। अगर वही फ़ाइल उस प्रोडक्ट पर पहले से है, तो वह यह दस्तावेज़ पहले से सूची में है। लिखता है।

इसके बाद क्या होता है

दस्तावेज़ सूची में सबसे ऊपर दिखता है और इन स्थितियों से अपने आप गुज़रता है:

  • कतार में, फिर पढ़ा जा रहा है: Bolt टेक्स्ट पढ़ रहा है।

  • इंडेक्सिंग जारी: Bolt टेक्स्ट को अपनी जानकारी में जोड़ रहा है।

  • तैयार: जब कोई खरीदार उस प्रोडक्ट के बारे में पूछता है, तब Bolt दस्तावेज़ का इस्तेमाल कर सकता है।

अगर टेक्स्ट साफ़ पढ़ा जाता है, तो Bolt उसे अपने आप जोड़ लेता है। आपको उसे मंज़ूर करने की ज़रूरत नहीं है।

अगर किसी दस्तावेज़ पर समीक्षा आवश्यक लिखा हो

जब किसी दस्तावेज़ का टेक्स्ट मूल से मेल न खाता हो, तो Bolt उसे चिह्नित करता है। पंक्ति Bolt ने इस दस्तावेज़ को चिह्नित किया है लिखती है। जो कारण आप देख सकते हैं वे ये हैं:

  • कुछ पृष्ठों में पढ़ने योग्य टेक्स्ट नहीं है (स्कैन की गई छवियाँ या आरेख)।

  • इतने पृष्ठों की तुलना में बहुत कम टेक्स्ट मिला।

  • अगल-बगल के कॉलम का टेक्स्ट आपस में मिल सकता है।

  • यह दस्तावेज़ किसी दूसरे उत्पाद का हो सकता है।

इसकी समीक्षा करने के लिए:

  1. पंक्ति पर समीक्षा करें चुनें।

  2. पहले चिह्नित पृष्ठ पढ़ें। बाकी पढ़ने के लिए सभी पृष्ठ दिखाएँ चुनें। टेक्स्ट की अपने मूल दस्तावेज़ से तुलना करें। माप, तालिकाएं और सुरक्षा चेतावनियां जांचें।

  3. मैंने इस टेक्स्ट का मूल दस्तावेज़ से मिलान कर लिया है। पर टिक करें।

  4. उत्पाद ज्ञान में जोड़ें चुनें।

Bolt जोड़ा गया। इंडेक्सिंग पूरी होने पर “तैयार” दिखेगा। से पुष्टि करता है। Bolt सिर्फ़ इसी टेक्स्ट से जवाब देता है। स्कैन किए गए पृष्ठ और आरेख नहीं पढ़े जाते।

अगर आप दस्तावेज़ इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो उसकी पंक्ति पर ट्रैश आइकन चुनें। नीचे "दस्तावेज़ हटाएं" देखें।

आपके प्रोडक्ट पेजों पर Bolt को मिले दस्तावेज़

हर कैटलॉग सिंक के बाद, Bolt आपके प्रोडक्ट विवरणों में PDF लिंक खोजता है। जो मिलता है वह पृष्ठों पर पाए गए टैब में सूचीबद्ध होता है, और Bolt हर डेटाशीट अपने आप जोड़ता है।

हर एक की एक स्थिति दिखती है:

  • पाया गया: Bolt इसे जल्द ही प्राप्त करेगा।

  • डाउनलोड जारी: Bolt इसे डाउनलोड कर रहा है।

  • जोड़ा गया: यह अब आपकी दस्तावेज़ सूची में है, स्रोत उत्पाद पृष्ठ के साथ।

  • आकार बहुत बड़ा: फ़ाइल आकार की सीमा से बड़ी है। छोटी फ़ाइल जोड़ें चुनें और खुद एक छोटा या टेक्स्ट संस्करण जोड़ें।

  • पढ़ने योग्य नहीं: फ़ाइल में ऐसा कोई टेक्स्ट नहीं है जिसे Bolt पढ़ सके, जैसे कि स्कैन।

  • लिंक हट गया: आपका प्रोडक्ट पेज अब इससे लिंक नहीं करता। जो दस्तावेज़ Bolt ने किसी ऐसे लिंक से जोड़ा था जो पेज से हट गया, उसे Bolt हटा देता है।

  • छोड़ा गया: Bolt इसे प्राप्त नहीं करेगा। जिस डेटाशीट को आपने खुद हटाया हो, उसके लिए आप यही देखते हैं: Bolt उसे वापस नहीं जोड़ता।

Bolt सिर्फ़ आपके अपने स्टोर के पतों और आपके प्लेटफ़ॉर्म के सार्वजनिक फ़ाइल होस्ट से प्राप्त करता है। वह ऐसी कोई फ़ाइल कभी नहीं पढ़ता जिसे आपका स्टोर डाउनलोड के रूप में बेचता है। अगर आप उसका लिंक पेस्ट करें, तो Bolt कहता है वह फ़ाइल ऐसी है जिसे यह स्टोर डाउनलोड के रूप में बेचता है, इसलिए Bolt इसे नहीं पढ़ेगा।

Bolt दस्तावेज़ का क्या करता है

  • Bolt किसी दस्तावेज़ का इस्तेमाल सिर्फ़ उसी प्रोडक्ट के लिए करता है जो आपने चुना।

  • Bolt दस्तावेज़ से कोई तथ्य तभी बताता है जब वह उस वाक्य को दस्तावेज़ में खोज सके।

  • Bolt किसी शर्त को उसके वाक्य के साथ रखता है ("सिर्फ़ तभी जब", "जब तक नहीं")। जब PDF में कोई शर्त अपने वाक्य से अलग पड़ी हो, जैसे खाली पंक्ति के बाद या किसी दूसरे कॉलम में, तो Bolt आधा वाक्य उद्धृत करने के बजाय उस वाक्य को छोड़ सकता है।

  • Bolt दस्तावेज़ से कीमतें, स्टॉक, डिस्काउंट या ऑर्डर की स्थिति नहीं लेता। ये हमेशा आपके स्टोर से आते हैं। ब्रोशर में ऑफ़र की भाषा, जैसे कितने प्रतिशत की छूट या मुफ़्त उपहार, इस्तेमाल नहीं की जाती।

  • खरीदारों को Bolt का जवाब मिलता है। उन्हें आपकी फ़ाइल नहीं मिलती।

दस्तावेज़ हटाएं

  1. दस्तावेज़ की पंक्ति पर ट्रैश आइकन चुनें।

  2. दस्तावेज़ हटाएँ चुनें। (रद्द करने के लिए रखें चुनें।)

हटाना पूरा होने पर Bolt दस्तावेज़ का इस्तेमाल बंद कर देता है। किसी दस्तावेज़ को बदलने के लिए, उसे हटाएं और नया संस्करण जोड़ें।

अगर आपका प्लान बदलता है

अगर आप Max से नीचे के प्लान पर जाते हैं, या आपकी सदस्यता खत्म हो जाती है, तो आपके दस्तावेज़ रोका गया दिखाते हैं और Bolt उनका इस्तेमाल बंद कर देता है। उन्हें देखने या हटाने के लिए आप कार्ड पर स्रोत देखें और हटाएँ फिर भी चुन सकते हैं। अगर आपकी सदस्यता खत्म हो गई है, तो खाता उसी बटन के साथ एक उत्पाद दस्तावेज़ सूचना दिखाता है। अगर आप Max पर लौटते हैं, तो Bolt अपने अगले नॉलेज अपडेट के बाद उनका फिर से इस्तेमाल करने लगता है।

अगर कुछ काम न करे

  • किसी दस्तावेज़ पर पढ़ा नहीं जा सका लिखा है। स्कैन किए गए पृष्ठों में टेक्स्ट नहीं होता। टेक्स्ट संस्करण अपलोड करें। पासवर्ड से सुरक्षित PDF, 150 पृष्ठों से बड़ा PDF और बहुत लंबे टेक्स्ट वाला दस्तावेज़ भी नहीं पढ़े जा सकते।

  • कोई लिंक अस्वीकार हो गया। Bolt आपको कारण बताता है: वह लिंक PDF नहीं खोलता।, वह लिंक “not found” लौटाता है।, वह लिंक डाउनलोड नहीं हो सका। जांचें कि वह ब्राउज़र में खुलता है, और फिर कोशिश करें। या वह फ़ाइल इस स्टोर की दस्तावेज़ आकार सीमा से बड़ी है। सार्वजनिक https लिंक इस्तेमाल करें।

  • किसी दस्तावेज़ पर उत्पाद मौजूद नहीं लिखा है। प्रोडक्ट अब सिंक नहीं है। उसे वापस लाएं और पुनः प्रयास करें चुनें, या दस्तावेज़ हटा दें।

  • किसी दस्तावेज़ पर इंडेक्सिंग विफल लिखा है। पुनः प्रयास करें चुनें।

  • कार्ड पर चरणबद्ध रूप से उपलब्ध लिखा है। प्रोडक्ट दस्तावेज़ अभी आपके स्टोर के लिए तैयार नहीं हैं। बाद में फिर देखें, या सहायता से संपर्क करें।

  • कार्ड पर अनुपलब्ध लिखा है। स्थिति रीफ़्रेश करें चुनें।

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