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अगर सदस्यता का भुगतान नाकाम हो जाए

सदस्यता का भुगतान नाकाम होने पर क्या होता है, Paddle आगे क्या करता है, और अपना कार्ड कैसे अपडेट करें।

देखें कि रिन्यूअल का भुगतान नाकाम होने पर क्या होता है, और अपना कार्ड कैसे अपडेट करें।

क्रम से क्या होता है

  1. Paddle आपके रिन्यूअल का भुगतान नहीं ले पाता। Paddle सदस्यता को बकाया के रूप में चिह्नित करता है और अपने शेड्यूल पर शुल्क दोबारा आज़माता है। GoBolt उसे दोबारा नहीं आज़माता।

  2. GoBolt उस रिन्यूअल के लिए आपको एक बार ईमेल करता है। ईमेल का विषय आपके स्टोर के नाम से शुरू होता है और उसमें "के लिए पेमेंट नहीं हो सका" लिखा होता है, और ईमेल का शीर्षक अपना पेमेंट मेथड अपडेट करें होता है। उसका पेमेंट अपडेट करें बटन Paddle पर आपकी पेमेंट सेटिंग्स खोलता है। उस पर क्लिक करने से आपसे शुल्क नहीं लिया जाता।

  3. अगर WhatsApp या Telegram कनेक्ट है, तो हम वहां भी एक छोटी सूचना भेज सकते हैं। आप इस सूचना को बंद नहीं कर सकते। भरोसा ईमेल पर करें।

  4. नाकाम भुगतान आपका प्लान नहीं बदलता और आपके क्रेडिट नहीं हटाता। Paddle के दोबारा कोशिश करने के दौरान GoBolt कोई प्लान बदलाव नहीं करता।

  5. अगर हर कोशिश नाकाम हो जाती है, तो Paddle सदस्यता रद्द कर देता है। तब आपका खाता Free प्लान पर चला जाता है, और खाता Free को आपके मौजूदा प्लान के रूप में दिखाता है। सिर्फ़ पेड वाली सुविधाएं बंद हो जाती हैं, जैसे GoBolt की ब्रांडिंग हटाना। आप किसी भी समय खाता से फिर से कोई पेड प्लान चुन सकते हैं।

अपना कार्ड अपडेट करें

  • ईमेल में पेमेंट अपडेट करें चुनें और Paddle के पेज पर अपना कार्ड अपडेट करें। अगर आप इसे पहले ही ठीक कर चुके हैं, तो और कुछ करने को नहीं है।

  • अगर बटन पेमेंट पेज की जगह आपका GoBolt एडमिन खोलता है, या आपको ईमेल नहीं मिल रहा, तो [email protected] पर लिखें।

  • खाता में कार्ड का कोई फ़ॉर्म नहीं है। किसी और समय अपना कार्ड बदलने के लिए [email protected] पर ईमेल करें।

आप कार्ड की जानकारी सिर्फ़ Paddle के अपने पेज पर टाइप करते हैं। Bolt चैट में उसे कभी नहीं मांगता।

जानने लायक बातें

Paddle तय करता है कि वह कितनी बार और कितने समय तक दोबारा कोशिश करे। GoBolt नाकाम भुगतानों के लिए अपनी कोई छूट अवधि नहीं जोड़ता। ईमेल आते ही अपना कार्ड ठीक करें, ताकि आपका प्लान समय पर रिन्यू हो सके।

आपको हर नाकाम रिन्यूअल के लिए एक सूचना मिलती है, हर कोशिश के लिए एक नहीं, इसलिए Paddle के दोबारा कोशिश करते समय इनबॉक्स का शांत रहना सामान्य है।

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फिर भी अटके हैं? GoBolt में मदद पाएं खोलें, या [email protected] पर ईमेल करें।

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