Ein Briefing gibt Ihnen einen kurzen Überblick und dann höchstens eine Sache zum Wachsen und eine Sache zum Beheben.
Wonach Bolt sucht
Bolt prüft Ihre eigenen Shop-Daten anhand fester Regeln und behält in jeder Gruppe den stärksten Befund. Wöchentliche Briefings vergleichen mit der Woche davor, tägliche mit demselben Tag der Vorwoche.
Eine Sache zum Wachsen
Die Bestellungen sind um 15 % oder mehr gestiegen. Antworten Sie mit WHY.
Ein Produkt machte 40 % oder mehr Ihres Umsatzes aus, oder der Umsatzanteil Ihres Top-Produkts ist um 8 Punkte oder mehr gewachsen. Antworten Sie mit SALES.
Einige Produkte hatten in den letzten 7 Tagen keine Verkäufe.
Eine unbeantwortete Kundenfrage wurde 5-mal oder öfter mit denselben Worten gestellt. Antworten Sie mit ADDFAQ: siehe Wenn Kunden immer wieder dieselbe Frage stellen.
Eine Sache zum Beheben
Die Bestellungen sind um 15 % oder mehr gesunken. Antworten Sie mit WHY.
Die Erstattungen machen 10 % oder mehr des Umsatzes aus oder liegen mindestens beim Doppelten Ihrer üblichen Quote und über 5 %. Antworten Sie mit REFUNDS.
Ein Produkt ist auf 5 Stück oder weniger gesunken, oder ein Produkt, das in der letzten Woche verkauft wurde, wird knapp. Antworten Sie mit RESTOCK.
Eine Art von Kundenfragen wurde 10-mal oder öfter gestellt, mindestens doppelt so oft wie in der Woche davor. Antworten Sie mit QUESTIONS.
Antwortwörter
Senden Sie ein Wort in WhatsApp oder Telegram. Antworten sind schreibgeschützt, außer ADDFAQ, das Sie um eine Bestätigung bittet.
ORDERS: Bestellungen und Umsatz aus Ihrem neuesten Briefing.
SALES: dasselbe, plus Erstattungen und Ihr Bestseller.
REFUNDS: die Erstattungssumme und ihr Anteil am Umsatz.
WHY: ob die Bestellungen gestiegen oder gesunken sind und um wie viel, plus Ihr Bestseller. Tippen Sie es in Großbuchstaben, damit ein normales „warum?“ weiterhin Bolt erreicht.
QUESTIONS: wonach Kunden letzte Woche am häufigsten gefragt haben, und bis zu drei Fragen, die Bolt nicht beantworten konnte.
RESTOCK: Ihre Produkte mit niedrigem Bestand und die verbleibenden Stück, bis zu 10. Kann Bolt Ihren Bestand nicht lesen, sagt es das.
ADDFAQ: eine entworfene Antwort auf Ihre am häufigsten gestellte unbeantwortete Frage.
UPGRADE: funktioniert jederzeit, in jedem Tarif, und kostet nichts. Bolt zeigt Ihren Tarif, Ihre Nutzung und die Tarife über Ihrem in Ihrem Markt. Auch Ihr letztes Free-Briefing bietet es an.
ORDERS, SALES, REFUNDS und WHY wiederholen Ihr neuestes Briefing. Es sind keine Live-Zahlen.
Fragen Sie Bolt in WhatsApp oder Telegram in Ihren eigenen Worten nach „meinem letzten Briefing“ oder „meinem Bericht“, liest Bolt das neueste Briefing, das in dieser App für Ihren Shop zugestellt wurde. Die Antwort stimmt also mit dem überein, was Ihnen gesendet wurde, und ist keine neue Berechnung.
Gut zu wissen
In Telegram können Sie das Wort als Schaltfläche antippen, in WhatsApp dort, wo Schaltflächen verfügbar sind. Groß- und Kleinschreibung spielt keine Rolle, außer bei WHY, und Satzzeichen nach dem Wort werden ignoriert.
Senden Sie das Wort allein: Ein Satz geht als normale Anfrage an Bolt. Nur ein getipptes YES bestätigt eine Änderung, nie eine Schaltfläche.
In Free antwortet Bolt, sobald die Aktionen der Shop-Steuerung des Monats aufgebraucht sind, dass es sich um eine Tarifgrenze handelt, und zeigt Ihre Nutzung. Senden Sie UPGRADE, um Ihre Optionen zu sehen.
Ein früheres Briefing lesen
Öffnen Sie Briefings und wählen Sie eines, um es erneut abzuspielen und zu lesen, was es gesagt hat.
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