Ihr Tarif hat drei Limits, und Ihre Seite „Konto“ zeigt, wie viel Sie von jedem genutzt haben. Betreiben Sie mehr als einen Shop im selben GoBolt-Konto, teilen sich die Shops diese Limits.
Ihre Anzeigen finden
Öffnen Sie GoBolt → Konto. Die Karten Nutzung in diesem Zeitraum und Audio-Credits zeigen Ihre Limits. Hat der GoBolt-Support Ihre Credits geändert, zeigt ein Bereich Support adjustments darunter die erfassten Zahlen hinter jedem Limit.
Was jede Anzeige zählt
Konversationen im Shop: 1 für jede abgeschlossene Antwort an einen Kunden. Die Anzeige heißt Abgeschlossene Antworten. Begrüßungen, Anfragen nach Bestelldetails, Umleitungen bei Themen außerhalb des Einkaufs und Antworten, die scheitern, bevor sie fertig sind, sind kostenlos.
Aktionen der Shop-Steuerung: 1 für alles, was Sie in WhatsApp oder Telegram fragen oder ändern. Die Anzeige heißt Aktionen der Shop-Steuerung. Ein YES auf eine bereits wartende Vorschau verbraucht keine. Fragen zu Ihrem Tarif, Ihrer Nutzung, zum Upgraden und Kündigen sowie contact support sind kostenlos. Siehe GoBolt-Support aus dem Chat erhalten.
Audio-Credits: 1 für jedes Produkt in jeder Sprache. Erneutes Abspielen ist kostenlos. Ein Highlight nach einer Änderung erneut zu erstellen kostet einen weiteren Credit. Briefings verbrauchen keine Audio-Credits.
Nutzung in diesem Zeitraum zeigt außerdem Audio-Wiedergaben. Sie zählen Wiedergaben Ihres Audios und haben keine Obergrenze. Wählen Sie Was zählt?, um diese Definitionen in Ihrem Admin zu lesen.
Wann sie zurückgesetzt werden
Konversationen und Aktionen der Shop-Steuerung werden mit jedem Abrechnungszeitraum zurückgesetzt. Oben unter Konto stehen in einem kostenpflichtigen Tarif Nächste Abbuchung und ein Datum, in Free Nutzung wird zurückgesetzt am. Ungenutzte Audio-Credits werden übertragen. Kostenpflichtige Tarife fügen in jedem Zeitraum Credits hinzu. Free erhält seine Credits einmalig.
Um zu sehen, wohin Ihre Audio-Credits gegangen sind, wählen Sie Verlauf der Audio-Credits →. Die Seite Nutzungsverlauf listet die in diesem Zeitraum gewährten, gekauften und verbrauchten Credits auf. Eine Gutschrift oder Belastung durch den GoBolt-Support erscheint dort als Zeile Support credit adjustment.
Support-Anpassungen
Hat der GoBolt-Support Credits auf Ihrem Konto hinzugefügt oder abgezogen, erscheint auf der Seite Konto unter Ihren Anzeigen ein Bereich Support adjustments. Er ist zunächst geschlossen: Wählen Sie ihn, um Plan and support credit changes zu öffnen. Hat der Support Ihre Credits nie geändert, erscheint der Bereich nicht. Er ist schreibgeschützt. Sie zeigt die Zahlen, die GoBolt für Ihr gesamtes Konto erfasst hat, sodass jeder Shop im Konto sie teilt. Jeder Block zählt in seiner eigenen Einheit.
Sie hat je einen Block für Abgeschlossene Antworten, Audio-Credits und Aktionen der Shop-Steuerung. Jeder Block listet:
Recorded plan allocation: was Ihr Tarif für diesen Zeitraum zugeteilt hat.
Support adjustment: Credits, die der GoBolt-Support hinzugefügt oder abgezogen hat, mit Plus oder Minus angezeigt.
Recorded use: was Sie genutzt haben.
Remaining wallet: was jetzt übrig ist.
Ein Strich bedeutet, dass GoBolt für diese Zeile keine bestätigte Zahl hat.
Eine Zeile unter jedem Block sagt, ob GoBolt seine Zahlen prüfen konnte. Sie sehen möglicherweise:
Recorded current figures: GoBolt konnte die Zahlen prüfen.
Some allocation or history is unverified. Refresh or contact support to review it. GoBolt konnte nicht den gesamten Datensatz verifizieren. Aktualisieren Sie Konto. Bleibt der Hinweis, wenden Sie sich an den Support. Derselbe Hinweis erscheint unter Nutzungsverlauf.
Balance unavailable. Refresh before relying on it. GoBolt konnte den Kontostand nicht lesen und zeigt daher einen Strich statt einer Null. Derselbe Hinweis ersetzt die Anzeige auf der Karte Audio-Credits, ob der Support Ihre Credits geändert hat oder nicht.
Hat der GoBolt-Support Ihre Credits geändert, haben die Blöcke Audio-Credits und Aktionen der Shop-Steuerung außerdem eine Liste Recent support changes. Öffnen Sie sie, um jede Änderung zu sehen, mit dem Betrag und Ihrem Guthaben davor und danach. Eine Änderung unter einem früheren Kontingent trägt das Label Previous allowance. Bei Aktionen der Shop-Steuerung sagt der Bereich Messaging support changes last until the next allowance reset., wenn GoBolt das bestätigen kann.
Der Bereich endet mit Support changes are historical adjustments, not an additional unspent bonus balance. Eine Support-Anpassung ist der Eintrag einer Änderung, kein zweites Guthaben zum Ausgeben.
Welcher Admin was zeigt
Der Bereich Support adjustments: die Seite Konto in den Admins von Shopify, Ecwid und WooCommerce, nur wenn der Support Ihre Credits geändert hat. WooCommerce braucht das aktuelle Plugin. Hat der Support Ihre Credits geändert und Sie sehen ihn dort nicht, aktualisieren Sie das Plugin.
Der Hinweis Balance unavailable: die Karte Audio-Credits auf Konto in denselben drei Admins.
Der Hinweis zu unvollständigen Daten unter Nutzungsverlauf: alle drei Admins.
Support adjustment · Included in the recorded grant total: eine Zeile in der Zusammenfassung von Nutzungsverlauf in Ecwid und WooCommerce. Die Seite Nutzungsverlauf in Shopify hat keine eigene Zeile. Sie zählt Support-Anpassungen unter Gutgeschrieben und listet jede im Guthabenverlauf auf.
Wenn Sie ein Limit erreichen
An keinem Limit wird etwas zusätzlich berechnet.
Konversationen: Bolt hört auf, neue Kundenfragen zu beantworten. Der Chat sagt Der Chat ist vorübergehend nicht verfügbar. Sie können weiter einkaufen oder den Shop kontaktieren. und bietet Weiter einkaufen, Shop kontaktieren (wenn Ihr Shop Kontaktdaten hat) und Verfügbarkeit prüfen an. Sie sehen Der Kundenchat ist pausiert auf Start und Konto, mit einer Schaltfläche Tarif prüfen, und wir schicken Ihnen eine E-Mail. Die verbleibenden Antworten werden knapp warnt Sie davor. Antworten kehren zurück, sobald eine Verlängerung oder ein Tarifwechsel Kontingent hinzufügt.
Aktionen der Shop-Steuerung: Bolt führt die Anfrage nicht aus. In WhatsApp oder Telegram antwortet es mit Ihrer Nutzung und dem Tag, an dem Ihr Zeitraum endet, sagt Ihr Nachrichtenkontingent für WhatsApp und Telegram ist aufgebraucht. und ergänzt Antworten Sie mit UPGRADE, um Tarife anzusehen. Fragen zu Ihrem Tarif, Ihrer Nutzung, zum Upgraden und Kündigen sowie contact support werden weiterhin beantwortet. Siehe Tarif und Upgrade-Optionen in WhatsApp oder Telegram prüfen.
Audio-Credits: Die Schaltfläche, die Highlights erstellt, bleibt ausgeschaltet, bis Sie genug Credits haben. Laden Sie unter Konto auf.
Die Ausgabenobergrenze
Unabhängig von Ihrem Tarif hält Bolt eine Ausgabenobergrenze für die KI-Arbeit, die es für Ihren Shop leistet, pro Tag und pro Monat. Erreicht Ihr Shop sie, pausiert Bolt diese Arbeit, bis der Tag oder Monat wechselt, statt eine Rechnung aufzubauen. Dafür wird Ihnen nie etwas zusätzlich berechnet.
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