আপনি যেকোনো সময় আপনার স্টোর থেকে GoBolt সরিয়ে দিতে পারেন। কীভাবে, এবং আপনার প্ল্যান ও ডেটার কী হয়, তা এখানে।
শুধু একটু বিরতি চাইলে বরং চ্যাট বন্ধ করে রাখুন। দেখুন আপনার চ্যাট উইজেট চালু বা বন্ধ করুন।
GoBolt সরান
Shopify: আপনার Shopify অ্যাডমিনে Settings → Apps খুলুন। তালিকায় GoBolt খুঁজে সেটি আনইনস্টল করুন।
WooCommerce: WordPress-এ Plugins → Installed Plugins খুলুন। GoBolt Chat App খুঁজে Deactivate বেছে নিন, তারপর Delete।
Ecwid: আপনার Ecwid কন্ট্রোল প্যানেলে Apps → My Apps খুলুন। GoBolt খুঁজে সেটি আনইনস্টল করুন।
এরপর কী হয়
GoBolt আপনার স্টোর থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে। চ্যাট বন্ধ হয়ে যায়, স্টোর নিয়ন্ত্রণ ও ব্রিফিংও। WhatsApp-এ Bolt-কে মেসেজ করলে উত্তর আসে এখানে কোনো সক্রিয় স্টোর নেই।
আনইনস্টল করলে আপনার ডেটা মুছে যায় না। আপনার GoBolt ডেটা মুছে ফেলতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
আপনি যদি কোনো প্ল্যানের জন্য টাকা দেন
আনইনস্টল করলে 24 ঘণ্টার একটি কাউন্টডাউন শুরু হয়। সেটি শেষ হলে GoBolt সঙ্গে সঙ্গে Paddle-এর কাছে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে, বিলিং সময়কালের শেষে নয়, আর আপনার অ্যাকাউন্ট Free প্ল্যানে চলে যায়। Shopify ও WooCommerce-এ আমরা আপনাকে তারিখটি ইমেইল করি। Ecwid-এ আমরা কোনো ইমেইল পাঠাই না।
কাউন্টডাউন শেষ হওয়ার আগে GoBolt আবার সংযুক্ত করলে বাতিলকরণ থেমে যায়। আপনার প্ল্যান ও সেটিংস যেমন ছিল তেমনই থাকে।
আপনার GoBolt অ্যাকাউন্টের অন্য কোনো স্টোর এখনও সংযুক্ত থাকলে আপনার প্ল্যান থেকে যায়।
Free প্ল্যানে বাতিল করার কিছু নেই।
প্ল্যান বাতিল হওয়ার পর আবার সংযুক্ত করলে আপনি Free প্ল্যানে শুরু করেন এবং নতুন করে একটি প্ল্যান বেছে নেন। দেখুন GoBolt-এর প্ল্যান ও দাম।
WooCommerce-এ
প্লাগইন নিষ্ক্রিয় করলেও একই 24 ঘণ্টার কাউন্টডাউন শুরু হয়। কাউন্টডাউন শেষ হওয়ার আগে আবার সক্রিয় করলে বাতিলকরণ থেমে যায়। প্লাগইন মুছে দিলে আপনার WordPress সাইট থেকে GoBolt-এর সেটিংস এবং আপনার পণ্যে থাকা অডিও হাইলাইটের লিঙ্কও সরে যায়।
GoBolt-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা না গেলে WordPress একটি বার্তা দেখায় যে GoBolt সাবস্ক্রিপশন বাতিল নিশ্চিত করতে পারেনি, এবং প্লাগইনটি যেমন আছে তেমনই রেখে দেয়। পরে আবার চেষ্টা করুন।
প্লাগইন মুছে আবার ইনস্টল করলে চ্যাট উইজেট আবার চালু করুন।
সম্পর্কিত
এখনও আটকে আছেন? GoBolt-এ সহায়তা নিন খুলুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।