মূল বিষয়বস্তুতে যান

আমার ব্রিফিং আসেনি

একটি স্টোর ব্রিফিং কেন আসছে না তা জানতে আপনার সময়সূচি, চ্যানেল, প্ল্যান এবং ব্রিফিংয়ের অবস্থা দেখুন।

বেশিরভাগ হারানো ব্রিফিং কয়েকটি বিষয়ে এসে ঠেকে, যা আপনি কয়েক মিনিটেই যাচাই করতে পারেন।

এগুলো ক্রমানুসারে দেখুন

  1. সময়সূচি কি চালু আছে? GoBolt → স্টোর নিয়ন্ত্রণ → ব্রিফিং খুলুন। সময়সূচি ও ডেলিভারি-র পাশের সুইচটি চালু থাকতে হবে। এটি চালু করলে সঙ্গে সঙ্গে একটি যায় না: প্রথম ব্রিফিং আসে আপনার পরের নির্ধারিত দিন ও সময়ে।

  2. কোনো চ্যানেল কি সংযুক্ত আছে? আপনার স্টোরের জন্য WhatsApp বা Telegram সংযুক্ত থাকলেই Bolt ব্রিফিং বানায়। দরকার হলে আবার সংযুক্ত করুন: WhatsApp সংযুক্ত করুন বা Telegram সংযুক্ত করুন। Bolt আগে ডেলিভারি চ্যানেল-এর নিচের চ্যানেলটি চেষ্টা করে, তারপর আপনার অন্য সংযুক্ত চ্যানেলটি।

  3. দিন ও সময় কি ঠিক আছে? সাপ্তাহিক ব্রিফিং আসে আপনার ডেলিভারির দিন-এ, আপনার ডেলিভারির সময়-এর মধ্যে, আপনার স্টোরের সময় অঞ্চল অনুযায়ী। দৈনিক ব্রিফিং প্রতিদিন ওই ঘণ্টার মধ্যে আসে।

  4. আপনার প্ল্যানে কী অনুমোদিত? Free-তে আপনার স্টোরের জন্য দুটি ব্রিফিং পাওয়া যায়। Bolt একটি ব্রিফিং বানালেই সেটি গোনা হয়, পৌঁছে দেওয়া না গেলেও, আর দুটির পর আর কিছু পাঠানো হয় না। দৈনিক শুধু Max Standard ও Max Plus-এ: Free, Starter ও Growth-এ দৈনিক সাপ্তাহিক হিসেবে পাঠানো হয়। পেইড প্ল্যানে আপনার সাবস্ক্রিপশন বন্ধ হয়ে থাকলে ব্রিফিং বন্ধ থাকে: দেখুন GoBolt-এর প্ল্যান ও দাম।

  5. সময়কালটি কি শান্ত ছিল? ওই সময়কালে আপনার স্টোরে কোনো অর্ডার, রিফান্ড বা বিক্রি না থাকলে Bolt ফাঁকা একটি না পাঠিয়ে ব্রিফিংটি বাদ দিতে পারে। ওই মুহূর্তে আপনার স্টোরের অর্ডার পড়তে না পারলেও সে সময়কালটি বাদ দিতে পারে। WooCommerce-এ আপনার স্টোরের মূল মুদ্রা ছাড়া অন্য মুদ্রায় অর্ডার থাকা সময়কালও বাদ যায়।

এটি কি আদৌ বানানো হয়েছিল?

ধাপ 1 থেকে ব্রিফিং স্ক্রিনটি খুলুন। আগের ব্রিফিংগুলো একটি স্ট্যাটাসসহ তালিকাভুক্ত থাকে:

  • পৌঁছে গেছে: Bolt এটি পাঠিয়েছে। WhatsApp বা Telegram-এ Bolt-এর সঙ্গে আপনার চ্যাট দেখুন, মিউট বা আর্কাইভ করা চ্যাটসহ।

  • Text only: লেখা সংস্করণটি এসেছে কিন্তু অডিও আসেনি।

  • ব্যর্থ: Bolt এটি পৌঁছে দিতে পারেনি। আপনার চ্যানেল এখনও সংযুক্ত আছে কি না দেখুন। Bolt প্রতিটি সংযুক্ত চ্যানেল একবার চেষ্টা করে এবং পরে আর চেষ্টা করে না। আপনার পরের ব্রিফিং বানানো হয় আপনার পরের নির্ধারিত দিনে।

  • নিশ্চিত হয়নি: Telegram ডেলিভারি নিশ্চিত করেনি, তাই এটি পৌঁছে থাকতে পারে। Bolt এটি আর পাঠায় না।

  • মুলতুবি বা পাঠানো হচ্ছে…: এখনও পথে।

আপনি যে ব্রিফিংয়ের অপেক্ষা করছিলেন তা তালিকায় না থাকলে সেটি বানানো হয়নি। পাঁচটি যাচাই আবার দেখুন।

আমাদের লিখলে আপনার প্ল্যাটফর্ম, আপনার ঠিক করা দিন ও সময়, এবং বেছে নেওয়া চ্যানেল জানান।

সম্পর্কিত

এখনও আটকে আছেন? GoBolt-এ সহায়তা নিন খুলুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?