মূল বিষয়বস্তুতে যান

আমার নিশ্চিতকরণের মেয়াদ শেষ হয়ে গেছে

আপনি YES লিখেছেন আর Bolt বলছে কিছুই অপেক্ষা করছে না। প্রিভিউয়ের সময় শেষ হয়ে গেছে, তাই কিছুই বদলায়নি। আবার কীভাবে অনুরোধ করবেন তা এখানে।

প্রিভিউয়ের সময় শেষ হয়ে যাওয়ার পর YES লিখলে কিছুই বদলায় না, তাই আবার অনুরোধ করুন এবং নতুন প্রিভিউয়ে YES লিখুন।

আপনি কী দেখেন

Bolt উত্তর দেয় উত্তর দেওয়ার মতো কোনো অপেক্ষমাণ নিশ্চিতকরণ নেই। কিছুই বদলানো হয়নি।

কী করবেন

  1. নিশ্চিত না হলে আপনার স্টোর অ্যাডমিনে পণ্য, অর্ডার বা ডিসকাউন্ট কোডটি খুলুন। পুরোনো মান এখনও সেখানে থাকলে পরিবর্তনটি হয়নি।

  2. অনুরোধটি একই কথায় আবার পাঠান। যেমন: "নীল হুডির দাম $34 করুন"। আপনি একটি নতুন প্রিভিউ পাবেন।

  3. নতুন প্রিভিউয়ে YES লিখুন, চ্যাটের ওপরের দিকের পুরোনো মেসেজে নয়।

একটি প্রিভিউ কতক্ষণ অপেক্ষা করে

বেশিরভাগ প্রিভিউ 15 মিনিট অপেক্ষা করে। এতে পড়ে দাম ও স্টকের পরিবর্তন, একটি অর্ডার পূরণ, একটি ডিসকাউন্ট কোড বন্ধ করা এবং একটি পণ্য যোগ করা। নতুন ডিসকাউন্ট কোডের প্রিভিউ 24 ঘণ্টা পর্যন্ত অপেক্ষা করে। সংক্ষিপ্ত অপেক্ষা ইচ্ছাকৃত: এক ঘণ্টা পরে টাইপ করা YES এমন একটি স্টোরে গিয়ে পড়তে পারে যা ততক্ষণে এগিয়ে গেছে, তাই ভুল জিনিস একবার বদলানোর চেয়ে Bolt আপনাকে দুবার জিজ্ঞাসা করা পছন্দ করে।

YES কাজ না করার অন্যান্য কারণ

  • আপনি একটি বোতাম ট্যাপ করেছেন। একটি বোতাম অনুরোধ শুরু করতে পারে, কিন্তু কখনও কোনোটি নিশ্চিত করে না। চ্যাটে YES টাইপ করুন।

  • আপনি YES-এর চেয়ে বেশি লিখেছেন। "হ্যাঁ, তবে 10% করুন" একটি নতুন মেসেজ, নিশ্চিতকরণ নয়। YES আলাদা করে পাঠান।

  • একটি নতুন প্রিভিউ অপেক্ষা করছিল। আপনার YES সেই প্রিভিউয়ের উত্তর দেয় যেটি অপেক্ষা করছে, তাই Bolt-এর সর্বশেষ মেসেজ পড়ুন এবং আপনার স্টোর দেখে নিন।

  • এটি ক্রেতাদের জন্য একটি খসড়া উত্তর ছিল। ক্রেতারা বারবার যে প্রশ্ন করেন তার একটি উত্তর প্রকাশ করার প্রস্তাব Bolt দিলে এবং খসড়ার মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে ADDFAQ লিখে উত্তর দিন, আর Bolt আবার খসড়া করে। দেখুন ক্রেতারা যখন বারবার একই প্রশ্ন করেন।

  • আপনার স্টোর বদলে গেছে। প্রিভিউয়ের পর পণ্য বা অর্ডার এগিয়ে গেলে Bolt কিছুই বদলায় না এবং আপনাকে আপনার স্টোর দেখতে বলে।

সম্পর্কিত

এখনও আটকে আছেন? GoBolt-এ সহায়তা নিন খুলুন, অথবা [email protected]এ ইমেইল করুন। একই অনুরোধের মেয়াদ বারবার শেষ হয়ে গেলে, বা আপনার স্টোরে এমন কোনো পরিবর্তন দেখলে যা আপনি নিশ্চিত করেননি, আমাদের পণ্য বা অর্ডারটি এবং মোটামুটি কখন পাঠিয়েছিলেন তা জানান।

এতে কি আপনার প্রশ্নের উত্তর আছে?