هل الجدول مفعّل؟ افتح GoBolt ← التحكم بالمتجر ← الملخصات. يجب أن يكون المفتاح بجانب الجدولة والتسليم مفعّلًا. تفعيله لا يرسل ملخصًا فورًا: يصل أول ملخص في يومك وساعتك المجدولين التاليين.

هل هناك قناة مرتبطة؟ لا ينشئ Bolt ملخصًا إلا عندما يكون WhatsApp أو Telegram مرتبطًا بمتجرك. أعد الربط عند الحاجة: ربط WhatsApp أو ربط Telegram. يجرّب Bolt أولًا القناة الموجودة ضمن قناة التسليم، ثم قناتك الأخرى المرتبطة.

هل اليوم والساعة صحيحان؟ يصل الملخص الأسبوعي في يوم التسليم، خلال ساعة التسليم، بحسب المنطقة الزمنية لمتجرك. ويصل الملخص اليومي خلال تلك الساعة كل يوم.

ماذا تسمح به باقتك؟ تتضمن Free ملخصين لمتجرك. يُحتسب الملخص بمجرد أن ينشئه Bolt، حتى لو تعذّر تسليمه، وبعد اثنين لا يُرسل المزيد. واليومي في Max Standard وMax Plus فقط: في Free وStarter وGrowth يُرسل يومي أسبوعيًا. وفي الباقة المدفوعة تتوقف الملخصات بينما اشتراكك منتهٍ: راجع باقات GoBolt وأسعارها.

هل كانت الفترة هادئة؟ إذا لم تكن لمتجرك طلبات أو مبالغ مستردة أو مبيعات في الفترة، فقد يتخطى Bolt الملخص بدلًا من إرسال ملخص فارغ. وقد يتخطى فترة أيضًا إذا لم يستطع قراءة طلبات متجرك في تلك اللحظة. وفي WooCommerce تُتخطى أيضًا الفترة التي فيها طلبات بعملة غير العملة الرئيسية لمتجرك.